Политика возврата

Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней!

Возврату или обмену не подлежат хозяйственные товары, моющие средства, гигиенические средства, а так же косметические и парфюмерные средства (крема, духи) надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара по почте:

Для возврата товара необходимы:

• Ксерокопия первой страницы паспорта;
• Ксерокопия первой страницы паспорта;
• Заявление на возврат.

Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 362040, Владикавказ, улица Бутырина 14, магазин "Канцтоварищ офис".

После отправки сообщите нам на электронную почту info@kanctovarish.ru номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.

Возможные способы возврата:

• Банковский перевод по указанным реквизитам;
• Почтовый перевод.

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара лично покупателем в магазине.

Возврат денежных средств производится продавцом при сохранении надлежащего вида товара.

Для оформления данной услуги, Вам необходимо приехать в наш магазин "Канцтоварищ офис" и обратиться к продавцу.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту info@kanctovarish.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект.

После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.